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北京网通六营业厅办跨区业务

发布时间:2020-02-11 00:38:12 阅读: 来源:牙胶厂家

手机号为138xxxxxx2244的柳女士发短信至我刊的短信交流室询问:“我家住在复兴门附近,可是电话从申请到安装都在西站的营业厅办理的。现在孩子想申请安装ADSL宽带,请问我能不能就近到离得更近的营业厅去办理?”

柳女士可以带着有效身份证明就近前往复兴门营业厅办理相关业务。记者向网通方面了解到,从今年3月份起,网通陆续在市区开通了6家可以受理跨区业务(全业务)的营业厅,市民可以在其中的任意一家营业厅办理目前网通提供的所有业务。截至本月,网通开通了如下6家可受理跨区业务的营业厅:西单、长安街、复兴门、东四、国贸及发展大厦营业厅。

这6家营业厅受理的业务范围涵盖了城八区(东城区、西城区、崇文区、宣武区、海淀区、朝阳区、丰台区和石景山区)内的53个营业厅的业务范围。电话号码第2位为2、3、4、5、7、8的市区号码,都可以选择其中的任意一家办理相关业务。业务范围包含了网通现有的6大类、25项、470余种业务,涉及固定电话安装、移机、撤机、呼出限制、来电显示、呼叫转移、呼叫等待、三方通话、免打扰服务、语音信箱、热线及温线服务等(热线即将电话设定为只拨打一个电话号码,只要一摘机就直接拨叫,但无法拨打其他电话。温线即同样设定只拨打一个电话号码,但有一个5秒的等待时间,可以拨打其他电话号码。适合家有老年人者使用);小灵通的开户、紧急停机、消号、增值业务(炫铃、短信、随身呼等);ADSL及小区宽带安装等。

全业务营业厅的开通打破了业务办理的所属地限制,使业务功能布局更贴近用户。只要你在这6个全业务厅附近时,想起有相关业务要办,就可以前往办理了。当然,有效的身份证明一定要随身带着。另据网通北京分公司高层透露,为了进一步方便市民办理各项业务,今明两年网通将进一步开通这类全业务型营业厅,具体要视各厅IT系统的完善情况来定。

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