IBM招募软件销售和服务人员瞄准中型商务客户

IBM公司软件业务部门日前表示，该部门将增加其软件销售和服务支持人员，并进一步扩大软件产品的种类，将销售目标定位于中型商务客户。

IBM负责销售与市场的副主席多恩亚特金斯称，2003年IBM公司将招募大约500名软件销售和服务支持人员，这些人员将直接向IBM的客户和支持伙伴销售软件产品，而那些员工人数在100到1000人之间的中型公司将成为公司销售的首选目标，并通过此举将自己的客户群 体进一步扩大。此前IBM的传统客户以大型公司为主。

在技术开发方面，亚特金斯称IBM计划为其目前的软件产品开发出更多的版本，专为中型商务客户或大型公司的商业部门提供服务。其拥有简化安装程序和有限功能的Web Sphere Express服务器软件早就经过了技术改变，以适应于上述客户的需求。IBM的Web Sphere系列产品在中端市场需求强劲，其中包括Web Sphere Business Integrator和Web Sphere Portal等。此外，IBM还计划将其2000多人的数据管理软件销售人员的任务进行重新定位，专门致力于克服这一快速发展的市场领域中遇到的困难。

Redmonk研究公司的分析师史蒂芬奥格莱迪称，IBM增强其销售队伍的作法反映出它和微软等巨头希望促进销售增长的愿望，在很多其它软件公司还在紧缩银根时，IBM和微软均投资了数十亿美元以抢夺更多的市场份额。

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